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II – TRATTAMENTO DEI DATI
1 – Titolare dei Dati
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3. I dati che verranno forniti dall’utente saranno visibili anche alla Idea Hands di Gonzato Paolo p.iva 0283377034 e ai suoi collaboratori al solo fine delle finalità sotto indicate.
2 – Responsabile del trattamento dati
1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
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3 – Luogo trattamento dati
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III – DATI TRATTATI
1 – Modalità trattamento dati
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– tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
– nome dell’internet service provider (ISP);
– data e orario di visita;
– pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
– eventualmente il numero di click.
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2 – Finalità del trattamento dati
1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate.
2. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.
3 – Dati forniti dall’utente
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2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (Vedi anche il punto 6 – Iscrizione alla newsletter).
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4 – Supporto nella configurazione del proprio browser
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5 – Plugin Social Network
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ManyChat: https://manychat.com/legal/privacy (ChatBot per le prenotazioni)
6- Iscrizione alla newsletter
Nel caso in cui l’utente decida di iscriversi alla “Newsletter”, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi, ad esempio nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi speciali e promozioni. Per annullare l’iscrizione alla newsletter è sufficiente fare clic sull’apposito link di disiscrizione riportato in fondo alle e-mail ricevute o scrivendo all’indirizzo: info@tendabar.it
Il Titolare, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali dotati di un meccanismo di reportistica, grazie al quale il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture e dei clic; la tipologia di dispositivo utilizzati per leggere la comunicazione (desktop, mobile);il numero di utenti in sospeso che non hanno ancora confermato l’iscrizione; il numero delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate rispetto a quelle inviate; l’elenco dei disiscritti alla newsletter; le aperture delle email ed i click sui singoli link; i problemi di visualizzazione del messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il click tracking (quali link sono stati cliccati). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.
7. Prenotazione Online – Tramite chatbot Manychat
Nel caso in cui l’utente decida di utilizzare il bot per prenotare tramite Messenger e Instagram, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento per l’invio di comunicazioni e di aggiornamenti relativi, ad esempio allo status della domanda, al suo accoglimento o al suo rigetto.
Il Cliente si deve assicurare che i dati inseriti siano corretti. Durante la prenotazione il ChatBot farà delle domande a cui il cliente risponderà, al termine della prenotazione nella chat il cliente avrà subito conferma. Altresì verrà inviata una conferma via mail al Titolare del trattamento dei dati e allo studio IdeaHands Agewncy di Paolo Gonzato che gestisce i social in nome e per conto del Tenda Bar.
La disponibilità potrà essere limitata.
Tenda Bar può liberamente cancellare le richieste di prenotazione in base alla propria disponibilità.
Il Titolare utilizzerà i dati inseriti dal Cliente per fornire il servizio richiesto e conserverà i dati come previsto nella Normativa sulla Privacy. Il Cliente potrà richiedere la cancellazione dei dati personali in qualunque momento inviando una mail all’indirizzo: info@tendabar.it. Il Cliente accetta che alcuni dati non di carattere personale (giorno e ora della prenotazione, numero dei coperti, presenza di bambini/neonati, ecc.) possano essere utilizzati solo per fini statistici.
Il ChatBot oltre alle prenotazioni fornisce i seguenti link: Info Eventi, Il nostro menù, o la possibilità di parlare direttamente con un operatore. In tali operazioni non è necessario e non viene richiesto di fornire alcun dato sensibile
VI. DIRITTI DELL’UTENTE
1. L’art. 13, c. 2 del Regolamento (UE) 2016/679 elenca i diritti dell’utente.
2. Il sito tendabar.it intende pertanto informare l’utente sull’esistenza dei diritti dell’utente, in base ai seguenti articoli del Regolamento (UE) 2016/679:
a) In base all’art. 15, del diritto dell’interessato di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali, in base all’art. 16 la possibilità di rettificare i dati forniti, in base all’art.18 la possibilità di integrare o limitare il trattamento che lo riguardino, o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento in base all’art. 21, oltre al diritto alla portabilità dei dati in base all’art. 20 Regolamento (UE);
b) del diritto di chiedere la cancellazione in base all’art.17, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.
c) del diritto di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail all’indirizzo: info@tendabar.it
4. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lett. a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, paragrafo 2 lett. a) – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.
6. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679.
V. TRASFERIMENTO DATI A PAESI EXTRA UE
1. Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del Regolamento (UE) 2016/679, per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
2. Non verranno mai trasferiti dati a Paesi terzi che non rispettino le condizioni previste dall’articolo 45 e ss, del Regolamento (UE).
VI. SICUREZZA DATI FORNITI
1. Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
LEGGE ITALIANA
Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web tendabar.it siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano.
Tenda Bar non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L’accesso al sito tendabar.it da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.
Con riferimento alle controversie transfrontaliere, la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie ai sensi del regolamento UE 434/2013 è accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
VII. MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO
1. Il presente documento, che costituisce la privacy policy di questo sito, è pubblicato all’indirizzo:
2. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche ed aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti.
3. Le versioni precedenti del documento saranno comunque consultabili a questa pagina.
4. Il documento è stato aggiornato in data 10.05.2024 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.
